Новина

< Попередня новина


Розпочалася ера якісних та доступних держпослуг!

Відтепер в усій Україні:

✔️Діятимуть єдині вимоги обслуговування відвідувачів, буде визначений максимальний час очікування в черзі та рівень задоволеності клієнтів
✔️Все більше послуг будуть доступні в е-формі
✔️Задіє ефективний механізм контролю, у т. ч. опція "таємний відвідувач"
✔️ЦНАПи при РДА перейдуть до ОМС на засадах співфінансування державою
✔️Послуги стануть доступними навіть для жителів віддалених населених пунктів - завдяки розвитку та посиленню мережі ЦНАП
✔️Частину плати за адмінпослуги спрямують на потреби ЦНАП і винагороди адміністраторам
✔️Споживачі отримуватимуть якісні та вичерпні консультації у зручний для себе спосіб (особисто, по телефону, онлайн) - це стосується і пенсійних, і соціальних, і адмінпослуг
✔️Процедури отримання послуг будуть спрощені
✔️Заяви заповнюватимуть адміністратори, а не відвідувачі - якщо такі заяви будуть потрібні
✔️Технічні помилки та достовірність перевірятимуть оперативно
✔️Окремі адмінпослуги надаватимуться без втручання людини
✔️Результати адмінпослуг за бажанням можна буде отримати кур'єром
✔️Місце проживання реєструватимуть за декларативним принципом із забезпеченням прав власника
✔️Між реєстрами буде налагоджена взаємодія
✔️З' явиться комплексна е-послуга для оформлення права на земельну ділянку
✔️Соцвиплати можна буде отримати на рахунок, відкритий в будь-якому банку
✔️Усі питання по житлово-комунальних послугах можна буде вирішити онлайн (у т. ч. заміни, повірки, результат)

Це перемога, вітаємо всіх українців!